Region Sjælland  skriver bl.a. dette i sin pressemeddelelse om et hjerte der slår:

ørgen og Tenna har i deres levetid oplevet et sygehusvæsen i forandring og forbedring. Derfor bidrager de nu med værdifuld indsigt og viden om, hvordan man forbedrer patienternes og de pårørendes oplevelser på Næstved, Slagelse og Ringsted sygehuse.

Blandt halvtomme kaffekrus og rester af kage fik Jørgen, Tenna og et dusin ligesindede mulighed for at komme med input til sygehusledelsen og afdelingsledelserne fra flere afdelinger på Næstved, Slagelse og Ringsted sygehuse. Anledningen var, at Patient Pårørende Forum havde inviteret til netværksmøde.

– Vi er her i dag, fordi vi gerne vil have større indflydelse på, hvad der sker på regionens sygehuse. Der er stadig en masse ting, vi kan forbedre – og så længe det er tilfældet, så er det med at råbe højt, og det kan man passende gøre her i Patient Pårørende Forum, siger Jørgen Bay, tidligere anæstesilæge på Næstved Sygehus.

Patient Pårørende Forum har netop til formål at omdanne personlige erfaringer til konstruktive idéer, som kan gøre en forskel på vores sygehuse. Blandt andet var Center for Neurorehabilitering (CNN) mødt op, fordi de manglede gode idéer og feedback på konkrete problemstillinger.

– CNN havde noget patientrettet materiale med til os, som de gerne ville have vores tanker omkring. Dem fik de. Det var simpelthen for gammeldags i formidlingen. Vi skal til at bruge flere billeder og videoer, når vi er sender noget ud til vores patienter. Vi skal på tværs af vores sygehuse blive mere moderne og professionelle i vores kommunikation. Patienten kan eventuelt få videoer med hjem i stedet for et stykke papir. Der er en masse dygtige unge mennesker på gode uddannelser, der kan bidrage her, siger Jørgen Bay.